سياسة الخصوصية
تلتزم منصة وصلة (Wasla) بحماية خصوصية بيانات المستخدمين وضمان أعلى مستويات الأمان والشفافية عند جمع أو استخدام أو تخزين أي معلومات. توضح هذه السياسة كيفية التعامل مع البيانات عند استخدامك لخدماتنا.
آخر تحديث: 2026-06-04
1. جمع المعلومات
نقوم بجمع مجموعة من البيانات الضرورية لتقديم خدمات نظام نقاط البيع بشكل فعال ودقيق، ويتم جمع هذه البيانات عند التسجيل أو أثناء استخدام النظام.
- بيانات الحساب (الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني).
- بيانات النشاط التجاري (اسم النشاط، نوعه، عدد الفروع).
- بيانات المعاملات والمبيعات والفواتير.
- بيانات تقنية مثل نوع الجهاز وسجل الاستخدام.
2. استخدام المعلومات الشخصية
تُستخدم المعلومات التي يتم جمعها لتحسين تجربة المستخدم وتشغيل النظام بكفاءة، ولا يتم استخدامها لأي أغراض غير مصرح بها.
- تشغيل خدمات النظام وإدارة الحسابات.
- إصدار التقارير والفواتير.
- التواصل مع المستخدم بشأن الخدمة أو الدعم.
- تحسين الأداء وتطوير الخصائص.
3. حماية البيانات
نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية صارمة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الفقدان.
- تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين.
- أنظمة حماية ومراقبة مستمرة.
- تحديد صلاحيات الوصول للمستخدمين.
- نسخ احتياطي دوري للبيانات.
4. سياسة الدفع وتأمين المعاملات المالية
تتم جميع عمليات الدفع من خلال مزودي خدمات دفع معتمدين، ولا نقوم بتخزين بيانات بطاقات الدفع داخل أنظمتنا.
- حماية كاملة لمعلومات الدفع.
- استخدام بروتوكولات أمان حديثة.
- مراجعة العمليات المالية لأغراض الأمان.
5. حقوق المستخدمين
يتمتع مستخدمو منصة وصلة بعدد من الحقوق المتعلقة ببياناتهم الشخصية.
- الاطلاع على البيانات الخاصة بهم.
- طلب تعديل أو تحديث البيانات.
- طلب حذف الحساب وفق الإجراءات المتاحة.
- الاعتراض على استخدام البيانات في بعض الحالات.
6. سياسة تعديل سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. يتم نشر التعديلات على هذه الصفحة، ويُعد استمرار استخدامك للخدمة موافقة صريحة على السياسة المعدلة.
7. الاتصال بنا
في حال وجود أي استفسارات أو طلبات متعلقة بسياسة الخصوصية أو البيانات الشخصية، يمكنك التواصل معنا من خلال قنوات الدعم المتاحة داخل منصة وصلة.