الشروط والأحكام
مرحبًا بك في منصة وصلة. باستخدامك للمنصة أو أي من خدماتها، فإنك توافق على الالتزام الكامل بالشروط والأحكام الموضحة أدناه. يرجى قراءة هذه الصفحة بعناية قبل الاستخدام.
آخر تحديث: 2026-06-04
1. وصف الخدمة
وصلة هو نظام إلكتروني لإدارة نقاط البيع (POS) يتيح للتجار إدارة المبيعات، الفواتير، المخزون، التقارير والمستخدمين.
2. طبيعة الخدمة
المنصة تُقدم كخدمة رقمية (SaaS) ولا تشمل توفير أجهزة كاشير أو طابعات أو إنترنت.
3. أهلية الاستخدام
يحق استخدام النظام للأشخاص أو الكيانات التجارية التي تمتلك الأهلية القانونية.
4. إنشاء الحساب
يجب إنشاء حساب لاستخدام النظام، ويكون المستخدم مسؤول عن جميع الأنشطة عبر حسابه.
5. دقة البيانات
يلتزم المستخدم بإدخال بيانات صحيحة ودقيقة (اسم النشاط، نوعه، بيانات التواصل، بيانات الفروع).
6. صلاحيات المستخدمين
يتيح النظام إنشاء أكثر من مستخدم بصلاحيات مختلفة، ويكون صاحب الحساب مسؤول عن إدارتها.
7. استخدام النظام
يُحظر استخدام وصلة في أي نشاط غير قانوني، التلاعب بالفواتير، التهرب الضريبي، أو تزوير البيانات المالية.
8. التحديثات
يحق لوصلة إجراء تحديثات أو تحسينات أو تعديلات تقنية دون إشعار مسبق طالما لا تؤثر جوهريًا على الخدمة.
9. توفر الخدمة
نسعى لتقديم خدمة مستقرة، لكن لا نضمن عدم انقطاع الخدمة بسبب الصيانة أو التحديثات أو أعطال خارجة عن الإرادة.
10. حدود المسؤولية
وصلة غير مسؤولة عن أخطاء ناتجة عن إدخال بيانات خاطئة أو خسائر بسبب سوء استخدام النظام.
11. الباقات
توفر وصلة باقات متعددة تختلف حسب عدد الفروع، عدد المستخدمين، والخصائص المتاحة.
12. الدفع
جميع الأسعار بالجنيه المصري ويتم الدفع عبر وسائل دفع معتمدة، ولا توجد رسوم خفية.
13. التجديد
يتم تجديد الاشتراك يدويًا أو تلقائيًا إذا تم تفعيل هذه الخاصية.
14. الاسترداد
يمكن استرداد الرصيد غير المستخدم خلال 30 يومًا وفق سياسة الاسترداد المعتمدة.
15. الضرائب
المستخدم مسؤول عن حساب وتسجيل الإقرارات الضريبية، ولا تتحمل وصلة أي التزامات ضريبية نيابة عنه.
16. نظام نقاط الولاء
متاح للحسابات التجارية فقط، كل 1 جنيه = نقاط حسب السياسة، يمكن تحويل النقاط إلى رصيد، ولا يمكن تحويل الرصيد مرة أخرى لنقاط. وصلة تحتفظ بحق إيقاف النقاط عند الاشتباه في إساءة الاستخدام.
17. بيانات المستخدم
جميع بيانات المبيعات والمخزون تخص المستخدم، وتُستخدم فقط لتشغيل الخدمة وتحسينها.
18. حماية البيانات
نطبق إجراءات تقنية لحماية البيانات، والمستخدم مسؤول عن كلمة المرور والأجهزة المستخدمة.
19. الملكية الفكرية
جميع حقوق النظام والواجهة والكود والعلامة التجارية مملوكة لمنصة وصلة.
20. حظر النسخ
يُمنع نسخ أو إعادة بيع أو استغلال النظام أو أي جزء منه دون إذن كتابي.
21. تعليق الحساب
يحق لوصلة تعليق أو إيقاف الحساب عند مخالفة الشروط أو إساءة الاستخدام أو نشاط مشبوه.
22. إنهاء الحساب
يحق للمستخدم طلب إغلاق الحساب، ولا يترتب على ذلك استرداد أي مبالغ مدفوعة.
23. حذف البيانات
قد يتم حذف البيانات بعد إغلاق الحساب وفق سياسة الاحتفاظ بالبيانات.
24. القوانين المعمول بها
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية، وأي نزاع يختص به القضاء المصري.
25. الموافقة النهائية
باستخدامك لمنصة وصلة، فإنك تقر بموافقتك الكاملة على جميع الشروط والأحكام المذكورة أعلاه.
التواصل والدعم
لأي استفسارات متعلقة بالشروط والأحكام، يمكن التواصل معنا عبر:
[email protected]